Unser E-Bike Technik & Werkstatt-Service

Unser E-Bike Service für unsere bundesweiten Kunden

Die meisten unserer E-Bike Kunden kommen aus ganz Deutschland! Um Ihnen bei späteren Service-Arbeiten an Ihrem "Mott" E-Bike lange Anfahrtswege nach Lauda zu erspraren, haben wir für Sie viele praktische Lösungen entwickelt:

Unser professioneller E-Bike Service

  • Wir machen Sie mit Ihrem E-Bike vertraut
    Unser Ziel ist es, Ihnen die Technik Ihres E-Bikes, das Sie bei uns in Lauda gekauft haben, verständlich näher zu bringen. Deshalb produzieren wir laufend neue Technik-Videos, die Ihnen die Handhabung Ihres E-Bikes detailliert erklären. Wir zeigen Ihnen sogar alle handwerklichen Tricks, damit Sie Wartungsarbeiten und manche Reparaturen selbst ausführen zu können!
    Diese einzigartigen Informationsfilme finden Sie auf unserer internen Kunden-Seite, die wir für Sie nach dem E-Bike Kauf frei schalten.
  • Unsere interne Kunden Seite
    Als unser E-Bike Kunde finden Sie im internen Bereich unserer Homepage alle technischen Infos zu Ihrem E-Bike, Filme zur Bedienung, Wartung & Pflege, Reparaturen, Tourenplanung uvm. So können Sie von zuhause oder unterwegs sich jederzeit wichtige Informationen holen, die Ihnen eventuell nur ein Fachmann persönlich geben könnte.
  • Vermittlung an einen E-Bike Händler
    Falls Ihnen der Weg nach Lauda für eine E-Bike Reparatur oder Inspektion zu weit ist, vermitteln wir Ihnen gerne einen Händlerkollegen in Ihrer Nähe.
  • Reparaturen in der Gewährleistungs/-Garantiezeit
    Während der Gewährleistungs/-Garantiezeit können Sie auch - nach vorheriger Rücksprache mit uns - bei einem Händlerkollegen in Ihrer Nähe Reparaturen ausführen lassen. Wir setzten uns vor der Reparatur mit dem Händler in Verbindung und stellen für Sie einen Werkstatttermin her. Die Kosten für Gewährleistungsarbeiten werden von uns übernommen.
  • Hochwertige Endmontage ersetzt Erstinspektion
    Alle unsere verkauften E-Bikes werden nach einem von uns entwickelten Qualitätsmanagement endmontiert. Eine "Kostenlose Erstinspektion" zur Nachbesserungen von Montagefehlern entfällt deshalb.
  • 500 bis 1.000 km Wartungs-/ Pflege-Intervalle
    Wir empfehlen jedem, selbst regelmäßig einen Sicherheits- & Wartungs-Check am  E-Bike durchzuführen. (Bremsen prüfen, Luft nachfüllen, reinigen) Anleitungen dazu finden Sie in unserem internen Webseite Kundenbereich. 
  • 2.000 bis 3.000 km Inspektions-Intervalle
    Alle 2.000 - 3.000 Kilometer empfehlen wir an jedem E-Bike eine gründliche Inspektion. Wir vermitteln Ihnen gerne einen E-Bike Händler in Ihrer Nähe oder sie bringen Ihr E-Bike zu uns nach Lauda. In unserem internen Kundenbereich zeigen wir Ihnen anhand von Videos und Dokumentationen, wie Sie selbst Wartungsarbeiten an Ihrem E-Bike ausführen können.
  • E-Bike Bedienungsanleitung vor Übergabe per Video
    Bereits vor der Übergabe Ihres neuen E-Bikes bekommen Sie von uns einen Link gemailt, wo Sie in einem Video genauestens über die Funktionen Ihres neuen E-Bikes informiert werden. 
  • Anleitung bei E-Bike Versand nach Hause
    Wenn wir Ihr neues E-Bike an Sie nach Hause senden, bekommen Sie sowohl das notwendige Werkzeug mitgeliefert als auch eine Aufbauanleitung als Video-Link zugemailt. Allerdings brauchen Sie lediglich die Pedale einschrauben und den Lenker gerade stellen. Denn wir haben Ihr E-Bike bereits endmontiert und Probe gefahren.
  • Höchste E-Bike Qualität hält länger
    Wir verkaufen ausschließlich E-Bikes, welche höchste Qualitätsstandards erfüllen. Inspektionen und Reparaturen sind, wie an modernen Autos, daher wesentlich seltener als früher.
  • Unser termingenauer Werkstattservice
    Einen Werkstatt-Termin bei uns in Lauda können Sie kurzfristig 1 - 2 Wochen vorher telefonisch / per Mail vereinbaren. Im Anschluss nehmen Sie Ihr E-Bike gleich wieder mit. Um die Reparaturzeit zu überbrücken, stellen wir Ihnen kostenlos ein E-Bike zur Verfügung. So können Sie die Wartezeit gleich mit einer E-Bike Tour im lieblichen Taubertal verbinden.
  • Reparaturen in Lauda
    In sehr seltenen, scheinbar unlösbaren Fällen, können Sie Ihr E-Bike für eine Reparatur / Gewährleistung an uns senden. Setzen Sie sich bitte zuvor mit uns in Verbindung, damit wir Ihnen die Vorgehensweise erläutern können. Im Gewährleistungsfall werden Ihnen die Transportkosten von uns ersetzt.

Vom Verbraucher zum Gebraucher

Gedanken von Erhard Mott

Vom sinnlosen Verbrauch zum verantwortungsbewussten Gebrauch

Bereits in meiner Jugend habe ich durch Bücher wie "Zen und die Kunst ein Motorrad zu warten"  oder im Gespräch mit "Alten" mehr und mehr meine Liebe & Verständnis für Qualität, Technik & Werterhaltung entwickelt. Seitdem sind über 40 Jahre Massenkonsum vergangen, in denen unsere Erde geplündert und vermüllt wurde - auf Kosten von Gewinnmaximierung Einzelner und Konzernen. (entsorgen ist die geniale Ausrede für wegwerfen, Verbraucher ist für mich ein Un-Wort)

In meinem Geschäft geht es mir in erster Linie darum:
Die richtigen E-Bikes maßvoll und nicht in Massen zu verkaufen, sondern lieber jedem unserer Kundinnen und Kunden zu zeigen, wie sie verantwortungsvoll und fachgerecht ihr wertvolles "Erhard Mott" E-Bike lange gebrauchen, im Wert erhalten und damit viel Freude erleben können! 

Langsam entwickelt sich in Deutschland wieder das Gespür für Verantwortung zur Natur und Bescheidenheit*. Mir ist es ein großes, persönliches Anliegen, dass Sie als unser/e Kunde/-in bewusst die Entscheidung für eines unserer E-Bikes und meine Firma treffen. Nicht um das monetär günstigste E-Bike Angebot zu erwischen, sondern weil Sie sich nicht mehr zum gesteuerten Verbraucher der Industrie machen wollen und verantwortungsvoll mit den Ressourcen unserer Welt umgehen möchten.  

Aus diesem Grund sind alle unsere E-Bikes so konzipiert, dass es keine versteckten Schwachstellen gibt, Ersatzteile langfristig zu bekommen sind, Reparaturen & Wartungsarbeiten selten, teilweise von Ihnen selbst oder einem Fachmann immer ausgeführten werden können.

Deshalb arbeiten wir ständig an unserem Qualitätsmanagement, um unsere E-Bikes noch sicherer und langlebiger zu machen.

Deshalb machen wir Sie in Videos und Bedienungsanleitungen vertraut mit der Technik & Funktion Ihres E-Bike und helfen Ihnen, einfache aber dennoch wichtige Arbeiten selbst auszuführen. 

Ich verspreche Ihnen, das alles wird Ihnen persönlich mehr Unabhängigkeit, Selbstbewusstsein & Freude geben. Und unseren Kindern und Nachkommen eine lebenswerte Welt und wertvolle Hinterlassenschaften**.

Ihr Erhard Mott

P.S.
Die neue Definition für Reichtum ist nicht mehr was ich alles besitze, sondern was ich nicht mehr brauche.

* Hinweise:

  • Die Kultur der Reparatur | Prof. Wolfgang Heckl | ISBN: 9783446436787 | Video »
  • Zen und die Kunst ein Motorrad zu warten | Robert M. Pirsig | ISBN: 9783596220205
  • Ich schraube, also bin ich: Vom Glück, etwas mit den eigenen Händen zu schaffen | Matthew B. Crawford, Stephan Gebauer | ISBN: 9783550088162

langlebige Qualität **

E-Bike Reparatur Workshop

Wenn Sie einmal eine Werkstatt brauchen, um Ihr Riese & Müller, Vitali Elektroklapprad oder Tauber-Rad E-Bike, das Sie bei uns gekauft haben, reparieren zu lassen, vermitteln wir Ihnen einen unserer vielen bundesweiten Händlerkollegen.

Mit einigen E-Bike Händlern pflegen wir eine enge Partnerschaft. Diese können Sie, ohne erst Rücksprache mit uns zu nehmen, direkt kontaktieren:

10317 Berlin | PEDALPOWER

Vitali Elektrofalträder

PEDALPOWER (Schönstedt & Busack GbR)
Pfarrstr. 115
10317 Berlin
Tel.  030–55153271 (Marcus Venzke, Werkstatt)

48329 Havixbeck | ELEKTRORAD-SERVICE

Vitali Elektrofalträder

ELEKTRORAD-SERVICE
Hangwerfeld 4
48329 Havixbeck
Tel.: 02507 57 29-610

72070 Tübingen | RADlager GmbH

Vitali Elektrofalträder, BOSCH E-Bikes

RADlager GmbH
Lazarettgasse 19 - 21
72070 Tübingen (Innenstadt)
Tel.  07071-551651

24941 Flensburg | Pro-Movec

Vitali Elektrofalträder

Pro-Movec
Westerallee 161
24941 Flensburg

Tel: 0461 9787450

51149 Köln | Liebe E-Bike

Vitali Elektrofalträder, BOSCH E-Bikes

LIEBE-BIKE
eine Sparte der LIEBE TV GmbH & Co. KG
Hohe Str. 76
51149 Köln Porz Ensen
Tel: 02203-12020

91126 Schwabach | Zweirad & Sportcenter

Vitali Elektrofalträder, BOSCH E-Bikes

Zweirad & Sportcenter Günter Janisch
Nürnberger Strasse 39
91126 Schwabach
Tel: 09122-4900

26340 Neuenburg | Fahrradfachgeschäft Stroje

Vitali Elektrofalträder

Fahrradfachgeschäft Stroje
Urwaldstraße 3
26340 Neuenburg
Tel: 04452-918047
Home: stroje.bike »

71065 Sindelfingen | Sportivo

Vitali Elektrofalträder, BOSCH E-Bikes

Sportivo - Fahrräder und mehr
Jürgen Lindner, Thomas Schlosser GbR
Mahdentalstraße 104
71065 Sindelfingen
Tel: 07031-873193

Unser E-Bike Technik & Werkstatt-Service